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三层面发力造就火爆“黑五”

时间:2017-11-30 10:53  来源:牙克石市商务局  作者:牙克石市商务局

今年亚马逊海外购“黑五”当天的销售额实现了同比两倍多的增长;京东全球购今年“黑五”当天销售额是去年“黑五”当天的两倍;天猫国际“黑五”活动首日成交额就超过去年“黑五”活动三天的成交额,同比增长超过200%;网易考拉海购“黑五”当日销售额达到去年的5.5倍;洋码头“黑五”活动开场1分钟,便成交了4万多笔订单,7分53秒,交易额即突破1亿元;唯品会国际“黑五”活动开售1小时销售额同比增长超过50%;丰趣海淘“黑五”活动成功达成7倍于以往的海外直购销售额,并带动3倍全站销售额的增长;苏宁海外购截至11月24日1时8秒,销售额超去年“黑五”当天的销售额两倍……

  又一年“黑五”画上句号。在“双十一”消费狂欢刚刚过去10天的节点,主流跨境电商平台普遍实现两倍增长的数据着实亮眼。11月27日,中国电子商务研究中心发布了《2017年“黑五”跨境进口电商评测报告》,报告指出,本次“黑五”大促的平台战绩远超预期,主要得益于政策层面、平台层面、用户层面的共同发力。

  政策利好促跨境进口再起飞

  9月20日,国务院常务会议要求进一步规划跨境电商综合试验区,并决定将跨境电商零售进口监管过渡期政策延长至2018年底。对此,中国电子商务研究中心主任曹磊指出,得益于政策的支持和认可,跨境电商行业再获发展空间。此次政策利好在“双十一”“黑五”前释放,进一步激发了消费者的“海淘”需求。

  不仅如此,10月31日,《电子商务法》草案第二次提交全国人大常委会审议。《电子商务法》草案二审稿对于跨境电子商务的管理做了进一步的明确,国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。推进“单一窗口”建设,推动实现信息共享、监管互认、执法互助,提高跨境电子商务通关效率。曹磊认为,随着国外消费需求发热提升,海淘已经是当下网购的普遍现象,消费者的购买需求不断升级,逐渐从追求标品爆款转向个性化、差异化的商品。国内跨境电商政策红利不断加码,将规范并加速跨境电商行业发展,打造良好的消费环境。

  此外,由于跨境进口电商监管政策再次延迟至2018年底,暂时没有获得配方注册的境外奶粉企业还可以通过跨境电商零售进口的方式向中国市场输入奶粉。在此前提下,11月22日,质检总局发布《关于进口婴幼儿配方乳粉产品配方注册执行日期的公告》,公告以“生产日期为准,而不是以报关日期为准”,意味着新政再一次给了一定程度上的宽限,给跨境电商零售进口消费品一个施展的空间。

  平台加码选品与服务释放消费力

  通过观察,今年“黑五”期间,各跨境进口电商平台均在丰富选品、消费金融、物流服务、品质保障、售后服务等方面再次加大了升级改造。

  中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为,随着中国电商不断“全球化”,电商平台也在将国外高品质的产品源源不断地带给消费者。今年“黑五”各跨境进口电商平台可以说是加足马力,极大程度丰富了跨境商品的品类。如亚马逊海外购首次携亚马逊美国、英国、日本、德国四大站点及亚马逊中国及香港/保税仓的爆款选品,实现全球联动,为中国消费者带来超过30大品类。

  跨境商品由于供应链长,中间环节把关难,商品品质问题成为不少消费者的心结。同时,随着中国消费者的购买需求不断升级,其对跨境进口电商提供的商品品质的要求也愈发苛刻。为了给消费者更好的商品品质保障,各跨境进口电商今年“黑五”期间在保障商品品质方面也都给出了相应的举措。亚马逊与品牌方建立了仓对仓直供或直接与品牌授权的一级供货商合作,拿到一手货源,确保真正的原装进口。京东则提出了“跨境溯源”的概念,成立了“跨境溯源联盟”。天猫国际升级全球原产地溯源计划,利用区块链等先进技术以及大数据跟踪进口商品全链路。

  除发力商品的丰富性和保障品质外,各电商平台在金融、物流等方面给予的进一步服务也在助力着消费力的释放。曹磊指出,消费金融的发展对于网购有着积极的促进作用。电商平台与金融机构合作,微信支付、支付宝等第三方支付的全球化,以及京东开通的京东白条,蚂蚁金服旗下的蚂蚁花呗,寺库的库支票等,这些消费金融举措无不为用户拓宽消费场景,使消费真正全球化,购物无边界。

  中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳也看到,“黑五”前三周,各跨境进口电商平台纷纷表示将加大供应链体系、物流保障等,大打“服务牌”。如在物流保障上,网易考拉海购推出包括浙江、河南、广东等主要省份的消费者能享受“次日达”服务;洋码头除官方物流“贝海国际”外,还联手东航升级用户物流体验,其一半的商品将通过东航承运。

  消费需求引发跨境电商“布局战”

  随着中国社会经济的发展,中国中产阶级的消费升级速度也不断加快,跨境进口电商恰好满足了中国消费者这部分升级需求。因此,“黑五”也成为了中国消费者“剁手”的促销大节之一。

  总结今年“黑五”各平台的消费数据,年轻的消费者、奶爸奶妈仍是消费主体,“脸面”消费与家庭消费成跨境网购的主流,美妆个护产品以及母婴产品也自然成为了消费热点。同时,中国电子商务研究中心消费者问卷调查显示,27~36岁这一年龄段,作为跨境进口电商主要目标消费者,他们主要选择的消费平台为亚马逊海外购(15.25%)、天猫国际(14.77%)和京东全球购(14.04%)。可以看出,这三大平台拥有巨大的用户基数,其海外购物频道占据着绝对优势。相对而言,垂直型的跨境进口电商平台如网易考拉海购等依靠自身独特、高品质的客户服务,也获得了较多忠实用户群体,在竞争激烈的跨境进口电商市场中占据一席之地。

  此外,鉴于消费需求的多样化,各平台也在创新更多“花样”玩法,以吸引消费者。余思敏认为,连年“黑五”大促的进行,跨境电商平台一般只是在商品优惠上大做文章,而今年“黑五”,大促的玩法更加多样、新颖。亚马逊在“真黑五”狂欢的同时还为消费者推出一系列以购物为主题联合当红明星大咖推出的综艺直播节目,带来极具趣味性和互动性的黑五剁手指南;洋码头则升级了视频直播,真正实现边看边买。

 

 

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